Política de Cookies Love Delivery

Última atualização: 03/03/2026

A presente Política de Cookies explica como a Love Delivery® utiliza cookies e tecnologias semelhantes (p. ex., pixels e tags) no website, para garantir o funcionamento, medir desempenho e, quando autorizado, personalizar conteúdos e publicidade.

1) Quem somos

A Love Delivery® é uma marca operada por LÓGICA FESTIVA – UNIPESSOAL LDA, NIPC 519134125.
Para questões relacionadas com privacidade/cookies: geral@lovedelivery.pt.

2) O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita um website.
Podemos também utilizar tecnologias semelhantes (ex.: pixels e tags) para recolher informação sobre a utilização do site e, quando autorizado, para fins de marketing e medição.

Nota importante: alguns cookies/identificadores podem ser definidos por terceiros (ex.: Google e Meta) quando utilizamos as respetivas ferramentas.

3) Para que usamos cookies

Usamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site (navegação, carrinho, checkout, segurança).
• Medir desempenho e melhorar a experiência (estatísticas de uso, erros, performance).
• Personalizar a experiência (preferências e funcionalidades adicionais, quando aplicável).
• Marketing e publicidade (medição de conversões, remarketing e anúncios, quando autorizado).

4) Categorias de cookies que utilizamos

No nosso banner de cookies, pode aceitar, rejeitar ou gerir preferências por categoria. Por defeito, apenas os cookies necessários ficam ativos.

A) Cookies necessários (sempre ativos)

Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento do website e para prestar serviços que o utilizador solicita (ex.: carrinho, checkout, autenticação, segurança).
Sem estes cookies, o site pode não funcionar corretamente.

Base: necessários para prestação do serviço/funcionamento técnico do site.

B) Desempenho e Análise (opcionais)

Usados para analisar como o site é utilizado (páginas visitadas, interações, eventos) e melhorar desempenho e conteúdo.

Exemplo de ferramentas:

• Google Analytics 4 (GA4) (via Google Tag Manager)

Base: consentimento.

C) Personalização (opcionais)

Usados para memorizar preferências e proporcionar funcionalidades/experiências personalizadas.
Podem incluir, quando aplicável, funcionalidades adicionais que dependam de tracking para melhorar a experiência.

Base: consentimento.

D) Marketing (opcionais)

Usados para medir a eficácia de campanhas, atribuição de conversões e, quando autorizado, mostrar anúncios mais relevantes (incluindo remarketing).

Exemplo de ferramentas:

• Google Ads (conversões e/ou remarketing) (via Google Tag Manager)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) (conversões e/ou remarketing) (via Google Tag Manager)

Base: consentimento.

5) Fornecedores terceiros (Google e Meta)

Quando ativa categorias opcionais, alguns dados podem ser tratados por terceiros (ex.: Google e Meta) para:

• Medição e relatórios (analytics)
• Atribuição de conversões (ads)
• Criação/otimização de públicos e remarketing (marketing)

Estes fornecedores podem tratar informação e identificadores online associados ao seu dispositivo/navegador. Para mais informação, consulte as políticas dos respetivos fornecedores:

• Google — Política de Privacidade e tecnologias de publicidade/medição
• Meta — Política de Privacidade e tecnologias de publicidade/medição

(Opcional: podes inserir aqui os links diretos — eu recomendo.)

6) Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, são utilizadas salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais-tipo) de acordo com a legislação aplicável. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

7) Como gerir ou retirar o consentimento

Pode gerir cookies a qualquer momento:

• No banner apresentado no website (Aceitar/Rejeitar/Gerir preferências), e
• Através do link “Gerir cookies” disponível no rodapé do site.

Se rejeitar cookies opcionais, continuará a poder usar o site, mas algumas funcionalidades/experiências podem ficar limitadas.

8) Como bloquear cookies no browser

Além do nosso banner, pode também configurar o seu browser para:

• Notificar quando recebe cookies
• Bloquear cookies
• Apagar cookies existentes

Atenção: bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do website (ex.: carrinho/checkout).

9) Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atual estará sempre disponível no website.

10) Contacto

Para questões sobre cookies e privacidade: geral@lovedelivery.pt.