Não, atualmente a Love Delivery não possui loja física. Todas as encomendas podem ser feitas:

• ✔️ No nosso website
• ✔️ Por telefone (+351 928 122 856)
• ✔️ Pelo WhatsApp (+351 928 122 856)

Realizamos entregas principalmente nas zonas de:

• ✔️ Lisboa
• ✔️ Setúbal

Além disso, também entregamos em algumas áreas de:

• ✔️ Abrantes
• ✔️ Portalegre
• ✔️ Ponte de Sor

👉 Consulte a lista completa de zonas de entrega no nosso website.

Sim! A Love Delivery entrega todos os dias, incluindo sábados, domingos e feriados.

Para garantir entrega no fim de semana ou feriado, faça a sua encomenda até às 17h do último dia útil anterior.

Aceitamos encomendas até às 17h (em dias úteis) para entrega no mesmo dia.

Produtos disponíveis para entrega em 3h:

• ✔️ Arranjos de flores frescas
• ✔️ Bombons de chocolate
• ✔️ Ursos de peluche
• ✔️ Cartões Presente
• ✔️ Cartas Online
• ✔️ Bebidas

Encomendas após as 17h serão entregues no dia útil seguinte.

O valor da taxa é calculado automaticamente no checkout, considerando:

• ✔️ Zona de entrega
• ✔️ Urgência do pedido

As taxas variam entre 0€ e 14,90€.

Sim! Para entregas no mesmo dia:

• ✔️ Produtos como flores, chocolates, bebidas, ursinhos, cartões-presente e cartas online → mínimo 4h antes, até às 17h.
• ✔️ Pastelaria → mínimo 24h antes.
• ✔️ Arranjos para casamento → mínimo 48h antes.
• ✔️ Bolos de casamento → mínimo 72h antes.

Entrega Normal: Dentro das janelas horárias (09h-13h, 13h30-18h, 18h30-22h).

Entrega Urgente: Maior prioridade. O cliente indica a hora aproximada nas notas e a equipa tenta cumprir dentro da disponibilidade.

Depende de:

• ✔️ Tipo de entrega (normal ou urgente)
• ✔️ Produto escolhido
• ✔️ Zona de entrega e trânsito

Cumprimos o intervalo selecionado, mas não garantimos hora exata (exceto entrega urgente).

O valor mínimo é 19€.

• ✔️ MB WAY
• ✔️ Referência Multibanco
• ✔️ Transferência Bancária
• ✔️ Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)

Envie-nos um email para info@lovedelivery.pt ou mensagem no WhatsApp. Forneceremos um novo número para pagamento via MB WAY.

Não. Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos pagamento no ato da entrega.

Verifique a caixa SPAM. Se não encontrar, contacte-nos via telefone, WhatsApp ou email info@lovedelivery.pt.

• ✔️ Telefone: +351 928 122 856
• ✔️ WhatsApp: +351 928 122 856
• ✔️ Email: geral@lovedelivery.pt

Horário:

• Seg. a Sex. → 09h-13h e 14h-18h
• Sábado → 09h-13h
• Domingos e feriados → Fechado

Envie email para info@lovedelivery.pt com:

• ✔️ Número da encomenda
• ✔️ Pedido de cancelamento
• ✔️ Pelo menos 48h antes da entrega

Responsabilidade da Love Delivery: devolução total (100%) no prazo de 10 dias úteis.

Motivo do cliente:

• ✔️ Voucher → 100% (disponível em 2 dias úteis)
• ✔️ Reembolso → 95% (desconto de 5% para custos), no prazo de 14 dias úteis.

• ✔️ Fotografe a encomenda (comprovando o problema)
• ✔️ Indique o número da encomenda
• ✔️ Descreva a situação detalhadamente

Envie para info@lovedelivery.pt

Sim!

• ✔️ Avaliação no site + Google + Facebook → 25% de desconto
• ✔️ Avaliação no site + Google → 20%

Envie print para validar e receba um cupão.

Envie proposta para geral@lovedelivery.pt com todos os detalhes.

📱 WhatsApp: +351 928 122 856

📧 Email: info@lovedelivery.pt